Круглый стол «Менеджмент качества: актуальные вопросы современности» в СПбУТУиЭ
19.02.202415 февраля в Санкт-петербургском университете технологий управления и экономики в рамках III Международной научно-практической конференции «Теория и практика управления в современных условиях» работал круглый стол «Менеджмент качества: актуальные вопросы современности».
В работе круглого стола приняли участие ведущие ученые и специалисты в сфере менеджмента качества, представители Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого, Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена, Северо-Западного института управления – филиала «Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», обучающиеся СПбУТУиЭ. Модератор секции – Виталий Мордовец, заведующий кафедрой управления социально-экономическими системами СПбУТУиЭ.
С приветственным словом к участникам круглого стола обратился профессор кафедры ЮНЕСКО «Управление качеством образования в интересах устойчивого развития» политехнического университета Петра Великого, Владислав Расковалов, который напомнил об истоках экономики качества, системы управления качеством и указал на главную роль в становлении и развитии экономики качества как науки академика РАН, научного руководителя Института проблем региональной экономики РАН Окрепилова Владимира Валентиновича, который в этом году отмечает юбилей – 80-летие.
Доклады участников круглого стола в основном были посвящены менеджменту качества образования на современном этапе.
С докладом «Доверие как атрибут качественного образования» выступил Сергей Трапицын, заведующий кафедры управления образованием и кадрового менеджмента РГПУ им. А. И. Герцена. В его докладе отражены результаты исследования доверия как фундаментальной проблемы российского высшего образования; дана характеристика доверия как показателя оценки качества образования и ресурса развития образовательных систем. Показана специфика исследования доверия в системе образования. Осуществлена концептуализация доверия к образованию, дана интерпретация ключевых проблем доверия. Поставлен вопрос об управленческих механизмах формирования доверия к конкретному вузу, образовательной программе, образованию в целом.
Руководитель службы качества СПбУТУиЭ Ирина Жуковец представила доклад «Устойчивое развитие университетов как инструмент устойчивого развития страны». В нем были рассмотрены вопросы о роли и опыте российских вузов в устойчивости развития страны, указаны инструменты внедрения принципов устойчивого развития в образовательных организациях, сделаны выводы о необходимости следования соответствующим принципам устойчивого развития в вузах в целях формирования определенного мышления у преподавателей и работников; принятии идеологии устойчивого развития; постепенного внедрения в вузах принципов устойчивого развития в бизнес-процессы, при формировании внутренней нормативной документации, при поощрении работников - за проекты, способствующие достижению целей устойчивого развития.
Доцент кафедры управления образованием и кадрового менеджмента института экономики и управления РГПУ им. А.И Герцена Виктор Тимченко в докладе «Менеджмент качества в стандартах ИСО 9001 и ИСО 21001: сравнение моделей» отметил, что в 2018 году появился стандарт ISO 21001 с требованиями и рекомендациями по системе менеджмента образовательной организации, и был сформулировал практический вопрос, может ли новая модель использоваться как альтернатива признанной модели ИСО 9001 или может интегрироваться с другими стандартизованными системами менеджмента. Доклад Виктора Тимченко был посвящен выяснению специфики, пользы, перспектив развития менеджмента образовательных организаций на основе моделей стандартов.
Доцент Северо-Западного института управления РАНХиГС Александр Пастухов выступил с докладом «Управление качеством образования в контексте национальной безопасности», в котором подчеркнул необходимость дальнейшего развития компетентностного подхода в российском образовании и сделал акцент на развитии у обучающихся метакомпетенций (системы идеалов и ценностей, критического и вариативного мышления, системного восприятия жизни).
Доцент кафедры менеджмента и государственного и муниципального управления СПбУТУиЭ Татьяна Борисова в докладе «Менеджмент качества в образовании в современных условиях» сформулировала основные проблемы в системе менеджмента качества образовательных организаций с учетом требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и указала их возможные решения: идентификацию рисков, их разделение на стратегические и операционные; разделение рисков и несоответствий; осознание важности интеграции требований некоторых международных и национальных стандартов.
В ходе работы круглого стола докладчикам были заданы вопросы. Ответы на эти вопросы, обсуждение докладов и обмен мнениями прошли в формате научной дискуссии. Участники круглого стола дали высокую оценку выступлениям докладчиков, организаторам круглого стола и мероприятию в целом.
